Eine exzellente interne Kommunikation ist die einzige und beste Basis für ein glaubwürdiges Image, eine erfolgreiche externe Kommunikation gegenüber Ihren Lieferanten und Kunden, für einen sympathischen Service und das Gewinnen neuer Kunden.

Leitbild Dialog

Entscheidend für eine gute interne Kommunikation sind die Quantität und Qualität der mündlichen wie schriftlichen Dialoge zur fachlichen, disziplinarischen und persönlichen Führung. Hinzu kommt die regelmäßige Information der Mitarbeitenden über Lage und Kurs Ihres Unternehmens. Wird keines dieser Elemente vernachlässigt, dann stimmen die Loyalität, Bindung und Leistungen der Mitarbeiter: Die Produktivität erreicht eine ideale Größe.

Das Leitbild Ihres Unternehmens sollte deshalb die wichtigste kulturelle Regel vorschreiben: Wir kommunizieren. Erst wenn diese kulturelle Komponente tatsächlich integriert ist in die reale Corporate Identity, dann ist das größte Engagement der Mitarbeitenden zu erwarten. So wachsen die Produktivität und damit auch Ihre Umsätze.

Kompetenzen weiter entwickeln

Die Bereitschaft miteinander vernünftig zu reden und erfolgreich zu agieren ist das Erste. Zweitens sollten Sie die Kompetenz Ihrer Mitarbeitenden regelmäßig prüfen und weiter entwickeln. Ob Grundsätze der Kommunikation, eine gute Rhetorik und überzeugendes Argumentieren, das sichere, positive Gestalten von Gesprächen und schwierigen Verhandlungen oder ein erfolgreiches Führen im Dialog – regelmäßiges Training & Coaching ist das wesentliche Element der Basis einer soliden internen Kommunikation.

Gemeinsam erarbeiten wir ganz nach Ihrem Bedarf ein Programm für ein preiswertes Training Ihrer Mitarbeitenden.

Dialog

Intelligente Prozesse

Stringente und effiziente Informationsprozesse im Workflow sind entscheidend für Ihren langfristigen und dauerhaften Unternehmenserfolg. Gemeinsam mit Ihnen überprüfe ich die Lage und entwickle eine Strategie sowie alle Maßnahmen und den Zeitplan für die erforderliche Veränderung der Prozesse – vom Einsatz der E-Mail über die Quantität und Qualität der Meetings bis hin zur regelmäßigen Ansprache und Information der Mitarbeitenden auf allen Ebenen.

Wir entwickeln und integrieren einfache Strukturen und verbindliche Maßgaben zur angemessenen Kommunikation für erstklassige Leistungen in allen Unternehmensbereichen.

Informative interne Medien

Mitarbeitende wollen regelmäßig eine angemessene Menge an authentischen und wertvollen internen Informationen erhalten. Neben den offiziellen und informellen Gesprächen sowie allgemeinen persönlichen Ansprachen sollte jedes Unternehmen angemessene Medien bereitstellen – von der Info-Mail über eine professionell gestaltete Mitarbeiterzeitung bis hin zu kurzen Newslettern und Intranet-Lösungen. Für Ihr Unternehmen gibt es ein ideales Konzept.

Wir entwickeln gemeinsam ein neues Konzept oder verbessern das bestehende entscheidend. Ferner beraten und begleiten wir Sie bei der neuen und regelmäßigen Produktion interner Medien.

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